Site logo

UKK

- Usein kysytyt kysymykset Meänkaupasta

Meänkauppa on torniolaisten yritysten yhteinen verkkokauppa ja palvelualusta, jossa voit tutustua paikallisiin yrityksiin, tuotteisiin ja palveluihin. Meänkaupan verkkokaupasta voit tilata lahjakortteja, jotka käyvät maksuvälineenä Meänkaupassa mukana olevissa yrityksissä. Meänkauppa on rakennettu tukemaan paikallista yrittäjyyttä Tornion alueella.

Meänkaupasta voit tilata lahjakortteja, jotka käyvät maksuvälineenä Meänkaupassa mukana olevissa yrityksissä. Voit tilata lahjakortin suoraan saajan sähköpostiin. Saaja voi käyttää lahjakortin haluamassaan Meänkaupan jäsenyrityksessä. Meänkaupan lahjakortti esitetään jäsenyrityksen kassalla maksun yhteydessä.

Voit tilata Meänkauppa-lahjakortteja joko 20 €, 50 €, 100 € tai 150 € arvoisena. Lahjakortti toimitetaan aina sähköpostitse, mutta halutessasi voit noutaa käteen ojennettavan kortin Hotelli Olofin vastaanotosta tai Tornion kaupungintalon asiakaspalvelupiste Kompassista. Kirjoita korttiin sähköpostitse toimitetussa lahjakortissa
oleva koodi, summa sekä voimassaoloaika.

Meänkaupasta voi tilata myös henkilöstölahjaksi sopivia Virma-lahjakortteja. Virma-lahjakortit ovat aina nimettyjä, saajalleen henkilökohtaisia ja ne toimitetaan käteen
ojennettavana lahjakorttina. Virma-lahjakortin saaja voi valita itselleen mieluisan tuotteen tai palvelun rajatusta valikoimasta. Valikoimasta löytyy runsaasti vaihtoehtoja, jotka voi lunastaa Virma-lahjakortilla Meänkaupan jäsenyrityksistä.

Meänkaupan lahjakortti toimitetaan aina sähköpostitse. Toimitusosoitteeksi voidaan valita joko saajan tai maksajan sähköpostiosoite. Lahjakortin toimitus valitaan tilauksen yhteydessä. Oletusarvona on, että lahjakortti toimitetaan heti hyväksytyn maksutapahtuman jälkeen tai tilaajan valitsemana päivänä. Kortissa on yksilöllinen koodi, jonka lahjakortin saaja esittää kassalla käyttäessään lahjakorttia. Lahjakortti tulee käyttää yhdellä ostokerralla ja saman yrityksen palveluihin tai tuotteisiin.

Virma-lahjakortti toimitetaan aina käteen ojennettavana lahjakorttina tilauksessa ilmoitettuun osoitteeseen. Virma-lahjakortin toimitusaika on n. 5 arkipäivää. Saaja voi
lunastaa Virma-lahjakortilla valitsemansa tuotteen tai palvelun Meänkaupan jäsenyrityksistä.
Tuote- ja palveluvalikoima löytyy TÄÄLTÄ.

Meänkaupan lahjakortti ja Virma-lahjakortti ovat voimassa 12 kuukautta. Voimassaoloaika näkyy lahjakortissa.

Kyllä. Meänkaupan lahjakortin ja kirjekuoren voi noutaa veloituksetta joko Hotelli Olofin vastaanotosta tai Tornion kaupungintalon asiakaspalvelupiste Kompassista. Kirjoita korttiin sähköpostitse toimitetusta lahjakortista löytyvä koodi, lahjakortin arvo ja voimassaoloaika.

Kyllä. Tilauksen yhteydessä voit valita halutun toimituspäivän, jolloin lahjakortti lähetetään saajalle kyseisen päivän aamulla klo 8.00. Jos toimituspäivää ei valita, kortti lähetetään heti tilauksen jälkeen.

Meänkaupan asiakaspalvelu auttaa mielellään. Voit lähettää sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@meankauppa.fi tai soittaa arkisin ma–pe klo 9.00–15.00 numeroon +358 40 612 7722.

Meänkaupan valikoimassa oleva Virma-henkilöstölahjakortti on tarkoitettu henkilöstön muistamiseen tai palkitsemiseen. Virma-lahjakortilla saaja voi valita tuotteen tai palvelun rajatusta valikoimasta. Virma-lahjakortin valikoimasta löytyy yhdellä, kahdella ja kolmella lahjakortilla lunastettavia tuotteita ja palveluja. Jos saajalla on esimerkiksi kaksi Virma-lahjakorttia, hän voi valita molemmilla lahjakortilla erilliset tuotteet tai palvelut yhden lahjakortin valikoimasta tai yhden arvokkaamman tuotteen tai palvelun kahden lahjakortin valikoimasta.

Meänkaupan lahjakortti tulee käyttää aina yhdellä ostokerralla ja koko summallaan saman yrityksen tuotteisiin tai palveluihin.